Support

Senast uppdaterad 7 oktober 2026

Har du en fråga, hittat ett fel eller vill ge förslag? Skriv till oss – vi svarar oftast inom ett par dagar.

Vanliga frågor

Hur kommer min partner med i hushållet?

Den som skapade hushållet hittar inbjudningskoden under Inställningar. Din partner laddar ner CoPlaner, skapar ett konto, väljer Gå med i ett hushåll och skriver in koden.

Jag har glömt mitt lösenord

Tryck på Glömt lösenord? på inloggningssidan så skickar vi en länk till din e-post.

Hur kopplar jag Google Kalender?

Gå till Inställningar → Google Kalender → Koppla Google Kalender, logga in hos Google och välj vilka kalendrar som ska synkas. Händelser du skapar i CoPlaner hamnar i en egen kalender som heter ”CoPlaner”.

Hur visar jag kalendrar från iPhone, t.ex. barnens aktiviteter?

Gå till Inställningar → iPhone-kalender, ge CoPlaner tillgång och välj kalendrar. Välj ”Familjens” för t.ex. barnens aktiviteter, så kan någon av er ta dem. Händelserna ändras i iPhone-kalendern.

Varför behöver vi en egen nyckel för AI?

AI-funktionerna (prata in händelser, förslag i chatten, krockförslag och skolscheman) är valfria. Varje hushåll använder sin egen nyckel från Anthropic och betalar själv för sin användning. Lägg in den under Inställningar → AI. Utan nyckel fungerar allt annat som vanligt.

Jag får inga notiser

Öppna iPhones Inställningar → Appar → CoPlaner → Notiser och slå på Tillåt notiser.

Vilka telefoner fungerar CoPlaner på?

iPhone med iOS 18 eller senare. Appen finns på svenska och ryska och följer telefonens språk.

Radera ditt konto

Öppna CoPlaner och gå till Inställningar.
Tryck på Radera konto längst ner och bekräfta med ditt lösenord.

Ditt konto och dina uppgifter tas bort direkt. Är du den sista i hushållet raderas hela hushållet. Läs mer i integritetspolicyn. Kommer du inte in i appen kan du skriva till support@ungdomsappen.se från den e-postadress du har ditt konto på, så raderar vi det åt dig.